مستخدمي غالاكسي S26 Ultra يشكون من عيوب في الشاشة تسبب صبغة حمراء وإجهاد العين

أثار مستخدمو هاتف سامسونغ Galaxy S26 Ultra جدلاً بسبب مشكلات في الشاشة تمثلت بظهور صبغة حمراء أو وردية تؤثر على جودة العرض وتجربة المشاهدة العامة. وأبلغ عدد من المستخدمين عبر منتديات ريديت ونافير الكورية عن تغير لون الشاشة مع مرور حوالي 6 أشهر من الاستخدام، ما تسبب في إجهاد العين وصعوبة في الرؤية بوضوح. وترتبط هذه المشكلات أكثر بالهواتف المعروضة في متاجر التجزئة، حيث يبدو أن الاستخدام المكثف والمستمر قد يكون عامل أساسي في ظهور العيوب. ويرى بعض المستخدمين أن تقنية شاشة الخصوصية التي تعتمدها سامسونغ والتي تقلل زاوية الرؤية من الجوانب قد تكون السبب خلف هذه الظاهرة أو تؤدي إلى احتراق البكسلات مع الزمن. تجدر الإشارة إلى أن سامسونغ لم تصدر حتى الآن بياناً أو تفسيراً رسمياً للرصد الشكاوى أو لتحديد مدى انتشار المشكلة بشكل دقيق. وكانت سامسونغ قد واجهت انتقادات سابقة عند إطلاق Galaxy S26 Ultra بسبب تضارب في المعلومات التقنية المتعلقة بدعم الشاشة لعرض ألوان 10 بت حيث ثبت استخدام لوحة 8 بت بدلاً من ذلك. إذا تبين أن المشكلة المرتبطة بصبغة اللون الأحمر شائعة ومرتبطة بتقنية شاشة الخصوصية، فقد تؤثر سلباً على ثقة المستهلك ودفعت الشركة لمراجعة استخدام هذه التقنية في هواتفها الرائدة القادمة، ما يعكس أهمية ضمان جودة الشاشات في أجهزة الهواتف الذكية في سوق تنافسية تعتمد كثيراً على الميزة البصرية.