تعطل أنظمة المراقبة الجوية الأمريكية يسلط الضوء على مخاطر اعتماد الذكاء الاصطناعي وتخفيض الكوادر

في وقت متأخر من يوم الجمعة الماضي، شهدت الولايات المتحدة الأمريكية أزمة كبيرة في نظام المراقبة الجوية بعد تعطل الاتصالات بين مراكز مراقبة حركة الطائرات، مما أدى إلى تعليق جميع الرحلات المغادرة من المطارات الأمريكية لبضع ساعات. هذه الأزمة أثارت جدلًا واسعًا حول علاقة هذا العطل بنظام جديد يتم تشغيله باستخدام الذكاء الاصطناعي يُعرف باسم “الإدارة الإستراتيجية للمجال الجوي والمسارات وخطوط الطيران” (SMART)، والذي أُطلق بشكل مبدئي في سبتمبر/أيلول 2026، وتم توسيع نشره على المستوى الوطني في نوفمبر/تشرين الثاني.

يعتمد نظام SMART على جمع وتحليل بيانات من مئات المصادر المختلفة عبر منصة سحابية لتقديم تنبؤات وتوصيات تساعد في إدارة تدفق الرحلات الجوية بشكل أكثر كفاءة، مع هدف تقليل التأخيرات وتوفير الوقود. ومع ذلك، لم يحل هذا النظام محل مراقبي الحركة الجوية الذين يواصلون المسؤولية عن إصدار الأوامر والتواصل مع الطائرات. وعلى الرغم من ذلك، فقد ناقشت عدة جهات داخل الحكومة وخارجها، من بينها أعضاء الكونغرس ونقابات الطيران، مدى جاهزية هذا النظام، خصوصًا في الجانب التدريبي والاختباري، مطالبة بتجميد تشغيله حتى توضيح هذه الجوانب.

وفور وقوع العطل، نفت السلطات وأصحاب العلاقة مباشرةً وجود صلة بين النظام الذكي وأعطال الاتصالات، مشيرين إلى أن السبب ظل مجهولًا وتحقق الفرق الفنية جارٍ لاكتشاف التفاصيل. في الوقت ذاته، أعاد العطل تسليط الضوء على إجراءات إدارة الرئيس دونالد ترمب في قطاع الطيران بعد عودتها للسلطة عام 2025، حيث شمل تقليصًا في أعداد الموظفين بنحو 400 عامل، وهو ما أثار تحفظات بشأن التأثير على السلامة رغم نفي وزارة النقل تأثير تسريحات المراقبين الجويين بشكل مباشر.

بالإضافة إلى ذلك، تستمر الإدارة في تنفيذ خطة تحديث ضخمة لأنظمة المراقبة الجوية، مع تخصيص مبالغ مالية بمليارات الدولارات وتعيين آلاف المتدربين، في محاولة لسد النقص الحاصل، إلا أن التأهيل الكامل للمراقبين يحتاج لزمن طويل، ما يجعل من التحدي قائمًا في ظل الطلب المتزايد على الرحلات الجوية.

تطرح هذه الحادثة تساؤلات مهمة حول مدى قدرة المؤسسات الفدرالية على موازنة التقدم التكنولوجي مع متطلبات الأمان، خاصة مع الضغوط السياسية والمالية لتقليص أعداد الموظفين واستبدال بعض الأدوار البشرية بالذكاء الاصطناعي. ويبدو أن التطورات القادمة في هذا الملف ستؤثر بشكل كبير على مستقبل النقل الجوي الوطني وسياسات السلامة في الولايات المتحدة.