السعودية تعتمد تصنيف إقامة الحجاج إلى “اقتصادية” و”درجة أولى” لتعزيز جودة الخدمات

أعلنت وزارة السياحة في السعودية اعتماد تحديثات جديدة على تعليمات ومعايير نُزل موسم الحج، مع تصنيف هذه النُزل إلى فئتين أساسيتين هما “اقتصادية” و”درجة أولى”، وذلك ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم حج عام 1448 هجري. وبيّن المتحدث الرسمي للوزارة، نصر الأنصاري، أن هذا التصنيف الجديد جاء ضمن تحديثات تضمنت متطلبات خاصة لكل فئة تغطي جوانب مختلفة مثل المرافق المشتركة، الغرف، الاستقبال، النظافة، الصيانة، والخدمات المقدمة للحجاج. وأكد الأنصاري أن الوزارة طبقت مراحل تفتيش ورقابة متعددة قبل منح التراخيص، وكذلك خلال فترة التشغيل، بهدف التأكد من التزام النُزل بمعايير الجودة والسلامة المطلوبة. وتهدف هذه التحديثات إلى تعزيز الإطار التنظيمي والتشغيلي للنُزل، وضمان الجاهزية التشغيلية الكاملة قبل بدء استقبال الحجاج، مع استيفاء شروط السلامة والصيانة واستمرارية الخدمات الأساسية، مما يضمن تجربة إقامة آمنة ومنظمة لضيوف الرحمن. وأشارت الوزارة إلى أن رعاية ضيوف الرحمن تعد مسؤولية مشتركة وأمانة وطنية عريقة، منوهة أنها تعمل من خلال حملة “ضيوفنا أولوية” على تطوير معايير مرافق الحج للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، بهدف توفير تجربة ضيافة آمنة تواكب تطلعات الحجاج. يذكر أن تلك الإجراءات تأتي ضمن جهود المملكة المستمرة لتعزيز تجربة الحج وحماية صحة وأمان الحجاج من جميع أنحاء العالم.