السعودية تعتمد الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمات الحجاج خلال موسم الحج الحالي

أعلنت السلطات السعودية مؤخراً عن اعتمادها لتقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن خطة موسم الحج لهذا العام، بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج وتسهيل أداء مناسك الحج. وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود المملكة المستمرة لتطوير التجربة الرقمية بما يتناسب مع التنوع الثقافي واللغوي للحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم.

وقد تم توفير خدمة رقمية متطورة لرصد كثافة الحركة داخل الحرم المكي، خاصة في أماكن الطواف والسعي، حيث يتم من خلالها تنظيم تدفق الحجاج وتفادي التكدس والزحام، مما يعزز من سلامتهم ويوفر لهم راحة أكبر أثناء أداء المناسك.

وتُعد هذه الخطوة جزءاً من خطة شاملة تستهدف تعزيز البنية التحتية الرقمية وتحسين الخدمات المقدمة خلال موسم الحج لاستقبال ملايين الحجاج سنوياً، معتمدين على حلول تقنية حديثة توفر مراقبة دقيقة وتحليلات قائمة على الذكاء الاصطناعي. ومن المتوقع أن تسهم هذه التقنيات في تحسين تجربة الحج بشكل كبير وجعلها أكثر أماناً وسلاسة للحجاج من مختلف الجنسيات.