عطل واسع في خدمات مايكروسوفت 365 وأوتلوك وتيمز يضرب آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة

تعرضت خدمات مايكروسوفت 365، بما في ذلك أوتلوك وتيمز، لعطل كبير صباح الخميس، مما أثر على آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة. وحسب موقع داون ديتكتور المتخصص في متابعة حالات انقطاع الإنترنت، بدأت تقارير المستخدمين تشير إلى توقف مفاجئ في خدمات البريد الإلكتروني والتواصل التي توفرها مايكروسوفت. لم يتوقف الأمر عند هذا الحد، إذ تأثر كذلك موصلات الربط التي تستخدمها خدمات الذكاء الاصطناعي مثل تلك المقدمة من شركتي أوبن إيه.آي وأنثروبيك، مما أدى إلى اضطراب إضافي في الخدمات المساندة.

وأفادت تقارير لاحقة بأن العطل لم يقتصر على الولايات المتحدة فقط، بل بدأ يمتد إلى مناطق أخرى مما يثير القلق بشأن نطاق المشكلة وأثرها المحتمل على متاجر الأعمال الرقمية. وتعد خدمات مايكروسوفت 365 من العمود الفقري للحياة الرقمية للكثير من المؤسسات والشركات، إذ تتيح التواصل والبريد الإلكتروني والعديد من الخدمات التطبيقات المكتبية عبر الإنترنت، كما تدعم خدمات الذكاء الاصطناعي التي باتت جزءاً متزايد الأهمية في الصناعة.

يواصل فريق مايكروسوفت التحقيق في أسباب المشكلة والعمل على استعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن، في حين لا تزال التأثيرات واضحة على المستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على هذه الخدمات في حياتهم المهنية واليومية. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الأحداث إلى المزيد من النقاشات حول استمرارية واستقرار الخدمات السحابية، لا سيما في ظل التوسع الكبير في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتواصل الرقمي.