موسكو تطلق خدمات نقل بري رقمية مجانية مع تقييمات لتحسين تجربة الركاب

أطلقت مدينة موسكو مجموعة جديدة من الخدمات الرقمية المتطورة في قطاع النقل العام بهدف تعزيز تجربة ركاب الحافلات والترام والحافلات الكهربائية. تشمل هذه الخدمات توفير انتقالات مجانية تماماً تسمح للمستخدمين بالتنقل داخل المدينة دون تكاليف نقل إضافية. بالإضافة إلى ذلك، تم تضمين نظام تقييم صوتي يمكن للركاب من خلاله تقديم آرائهم وتعليقاتهم حول جودة الخدمة ومدى رضاهم، مما يساعد سلطات النقل في موسكو على تحديد نقاط الضعف والعمل على رفع مستوى الخدمة بشكل مستمر. تجسد هذه المبادرات حرص موسكو على مواكبة التطور التكنولوجي وتقديم حلول مبتكرة تخدم سكانها والزوار، في ظل الحاجة المتزايدة إلى تحسين وسائل النقل العام وتقليل الأعباء المالية على المواطنين. من المتوقع أن تسهم هذه الخطوات في تحفيز استخدام وسائل النقل العام وزيادة جودتها وكفاءتها في العاصمة الروسية.